통계청은 4일 '2020년 9월 및 3분기 온라인쇼핑 동향'을 발표했다.통계청이 발표한 자료에 따르면 올 3분기 해외에서 온라인을 통해 우리나라에서 물건을 구입한 '해외직접판매액'은 1조6160억원으로 지난해 같은 기간보다 5.9% 증가했다. 3분기 국가(대륙)별 온라인 해외직접판매액은 중국 1조4563억억원, 미국 531억원, 일본 424억원 순으로 나타났다. 지난해 같은 기간과 비교해 아세안(-46.2%), 일본(-25.5%) 등은 감소했으나, 중국(10.5%), 유럽연합(32.6%) 등은 증가했다.품목별로는 의류 및 패션 과련

쿠팡은 "로켓배송 확대를 위해 지난 14일 화물자동차 운송사업자 신청서를 제출했다"고 30일 밝혔다.쿠팡택배의 가장 큰 특징은 '택배기사 직고용'이다. 자체 배송인력 쿠팡친구처럼 직고용해 주52시간 근무, 4대보험 적용, 차량·유류·통신비에 연차 15일 이상 보장, 퇴직금 등을 지급하기로 했다. 분류작업을 위한 전담 인력도 고용한다.쿠팡은 "다양한 배송서비스 도입 및 확대를 통해 더 나은 고객경험을 제공하기 위해 신청했다"며 "신청이 받아들여진다면 새로운 택배사(CLS)의 배송기사도 쿠팡친구(쿠친)들과 동일한 근로조건이 적용된다"고

쿠팡이 광주광역시에 축구장 22개 크기 '대규모 첨단 물류센터'를 건립한다. 신규 고용 창출 효과는 2000명 이상으로, 최근 20년 내 광주시가 유치한 투자 중 최대다.광주물류센터는 호남지역에 건설되는 첫 번째 로켓배송 전국단위 물류센터이자, 상온 물류센터와 냉장·냉동 물류센터가 동시에 구축되는 쿠팡 최초의 '식품 통합 물류센터'다.광주물류센터는 축구장 22개 넓이로 약 4만8000평에 달하는 초대형 단지로 지어진다. 총투자비용은 2240억원에 이른다. 2021년 상반기 중 착공해 2023년 상반기 완공이 목표다.광주물류센터는 호

현대백화점이 식품 새벽배송 전쟁에 본격적 뛰어든다. '프리미엄' 제품으로 기존 업체들과 차별화한다는 전략이다.현대백화점은 오는 22일 식품 전문 온라인몰 '투홈'을 선보인다고 21일 밝혔다. 온라인 사이트와 모바일 애플리케이션을 동시에 내놓는다.현대백화점 투홈은 백화점 식품관에서만 접할 수 있었던 프리미엄 신선식품과 F&B를 집까지 배송해주는 온라인몰이다.일부 점포에서만 시범적으로 선보였던 '새벽배송'도 수도권 전역으로 확대 운영한다. 오후 11시 전에 웹 사이트나 앱을 통해 주문하면 이튿날 오전 7시까지 받아 볼 수 있다.현대백화

SPC삼립은 쿠팡과 협업해 홈 델리 브랜드 '얌(YAAM!)'을 론칭했다고 24일 밝혔다.얌은 맛있는 음식을 먹을 때 표현하는 영문 감탄사로, 삼립은 이를 자사 홈델리 브랜드로 재치있게 활용했다. SPC삼립 제품력과 쿠팡 편의성을 접목한 온라인 전용 브랜드다.SPC삼립은 온라인 식품 배송 시장 성장을 반영해 홈 델리(Home Deli) 간편식 제품 개발에 집중했다. 최근 온라인 전략 부서를 신설하며 사업 강화에 나섰다.대표 제품은 골든 패스츄리식빵, 통검정보리 깜파뉴, 치아바타 샌드위치, 양송이 크림수프가 있다.SPC삼립 관계자는

동화면세점이 네이버쇼핑을 통해 '재고 면세품'을 최대 50% 할인된 가격에 판매한다. 중견 면세점이 재고 면세품을 시중에 판매하는 것은 이번이 처음이다.동화면세점은 지난 4일부터 네이버쇼핑 스마트스토어를 통해 재고 면세품 22개 브랜드 604개 품목에 대한 할인 판매를 시작했다고 5일 밝혔다.대표 브랜드는 발리·투미·비비안웨스트우드 등 가죽잡화류와 스와로브스키 등 주얼리, 불가리·프라다·오클리·레이반 선글라스 등 패션 상품이다. 판매가격은 백화점 정상가 대비 최대 50% 할인된 수준으로 책정됐다.동화면세점은 상품 주문한 뒤 빠르면

코로나19의 '직격탄'을 맞은 국내 면세업계가 잇달아 '유급휴직'카드를 꺼내 들었다. 신세계면세점에 이어 신라면세점도 6월부터 희망 유급휴직에 들어가기로 했다.3일 면세업계에 따르면 신라면세점은 이달 중순부터 희망자에 한해 유급휴직을 실시한다. 유급휴직자는 월급의 70%를 받게 된다. 앞서 신세계면세점도 5월부터 전 매쟁 직원을 대상으로 희망 유급휴직계를 받고 있다.두 면세점이 정상 영업 중인 매장을 대상으로 유급휴직을 시행하는 것은 이번이 처음이다. 면세업계는 코로나19 사태 이후 임시 휴업한 매장에 한해 유급 휴직을 시행했다.

한국소비자원이 최근 해외직구·구매대행 등 해외구매 관련 소비자불만과 피해가 늘고 있어 이를 예방하기 위한 '안전한 해외 구매를 위한 소비자 가이드'를 제작해 배포한다고 13일 밝혔다.소비자원은 가이드를 통해 소비자들이 해외구매 시 선호하는 9개 품목을 선정해 품목별 피해 특성을 반영한 소비자 주의사항을 그림과 함께 알기 쉽게 소개했다. 또 피해가 발생했을 때 해외 쇼핑몰을 통한 직접 해결 방법, '국제거래 소비자포털'을 통한 불만 접수 및 신용카드 차지백 서비스 이용 방법 등을 수록했다.9개 품목은 △의류·신발 △IT·가전 △항공권

·롯데와 신라면세점이 인천국제공항 제1 여객터미널의 제4기 면세사업권을 포기했다. '코로나19' 사태로 공항 면세점 매출이 급감한 상황에서 임대료가 발목을 잡았다.앞서 지난 달 9일 롯데면세점은 인천국제공항 제1 여객터미널의 DF4(주류·담배), 신라면세점은 DF3(주류·담배) 사업권의 우선협상자로 선정됐다.롯데와 신라가 사업권을 포기한 것은 임대료 부담 탓이 크다. 코로나19 여파로 매출이 급감한 상태에서 임대료까지 내면 적자를 면하기 어렵다는 판단이 작용했다.실제 인천국제공항은 지난해 출국객수가 일평균 10만명 정도 수준이었으나

중소·중견 면세점인 SM면세점은 서울점 영업을 중단한다고 25일 공시했다. SM면세점의 유일한 시내면세점인 서울점은 서울 종로구 인사동에 있다.이날 SM면세점은 이사회를 열고 서울점의 사업권을 반납하기로 결의했다. 영업정지 사유로는 "코로나19 사태로 인한 경영악화 및 적자사업 정리를 통해 손익 구조를 개선하기 위한 것"이라고 밝혔다.SM면세점은 이번 서울점 영업정지로 "전체 누계매출액의 감소는 불가피하나 수익성 및 재무구조 개선 효과가 기대된다"고 설명했다. 향후 대책으로 "인천공항 내 매장운영에 역량을 집중해 수익성을 강화할 예

코로나19의 세계적 확산으로 인해 소비행태가 달라지고 있다. 글로벌 컨설팅 기업 베인앤드컴퍼니(Bain & Comoany, 베인)는 '포스트 코로나' 전략을 수립해야 한다고 강조했다.베인은 '코로나19 위기 극복을 위한 소비재 기업의 대응 전략 보고서'를 통해 "코로나19가 바꿔 놓은 품목별 수요 변화에 대비하라"고 24일 밝혔다.분석에 따르면 마스크와 손 소독제 등 감염 방지 용품들은 수요가 급증해 공급 부족 현상이 나타났다. 또 영유아식과 식자재 등도 가정 내 식료품 비축 욕구가 높아져 수요가 증가했다.반면 유제품과 청량음료 등

요즘 주부들의 고민이 깊다. '코로나19'(신종 코로나바이러스 감염증) 확산으로 장보기가 어려워졌기 때문이다. 확진자가 방문한 대형마트는 문을 닫았고, 이커머스는 주문 폭주로 '조기 품절'이 다반사다. '코로나19' 공포가 확산하면서 모바일과 온라인 주문이 폭주하고 있다. '조기 품절' 사례가 빈번하게 발생하고 있다.24일 업계에 따르면 SSG닷컴과 이마트몰의 쓱배송은 코로나 사태 이전에는 평균 주문 마감률이 80% 초반이었으나, 지난 22일에는 전국적으로 99.8%까지 상승했다.이미 대구·경북 지역은 28일까지 모두 마감돼 주문할

대구·경북 지역에서 '코로나19'가 급속도로 확산하면서 이커머스 주문이 폭주하고 있다. 쿠팡에서는 '배송 지연 사태'가 발생했고, SSG닷컴은 오는 24일까지 해당 주문이 모두 마감됐다.20일 업계에 따르면 SSG닷컴의 주문이 폭증하면서 오는 24일 배송 상품까지 모두 마감됐다. 쓱배송의 시간대별 주문 마감율은 코로나19 직후 90%대에서 현재 100%까지 올라왔다.SSG닷컴 관계자는 "전일 대구 지역 확진자 보도 이후 오후 1시를 전후해 주문이 폭증했다"며 "주문 가능한 최대 일자인 다음 주 월요일(24일)까지 대구지역 쓱배송이

중소벤처기업부는 소상공인연합회, 한국외식업중앙회, 우아한형제들 등 3개 기관이 함께 16일 서울 나인트리호텔(인사동)에서 '코로나19로 어려움을 겪는 외식업 소상공인 지원을 위한 상생협약'을 체결했다고 밝혔다.우아한형제들은 이번 협약을 통해 50억원의 기금을 조성한다. 기금은 코로나19로 인해 피해를 입은 소상공인들이 대출받은 정책자금 이자를 지원하는데 사용된다. 우아한형제들에 따르면 정책자금 이자 절반을 기금이 소진될 때까지 지원한다는 계획이다.또 우아한형제들은 '코로나19' 확진자 또는 의심자의 가게 방문으로 휴업을 해야 하는

"마스크 매입 가격도 계속 오르고 있지만 로켓배송 마스크 가격은 동결했습니다. 로켓배송으로 주문이 완료된 뒤 예상치 못하게 취소된 마스크와 손소독제는 무료로 배송해 드릴 계획입니다."김범석 쿠팡 대표는 31일 직원들에게 레터를 보내 "손익을 따지기보다 고객이 힘들 때 우선 고객의 버팀목이 돼야 한다"며 마스크 가격을 계속 동결하겠다는 뜻을 밝혔다.신종 코로나 바이러스 감염증(우한 폐렴)에 대한 우려로 마스크와 손소독제 가격이 오르고 있지만 쿠팡에서 만큼은 이전 가격대로 구매할 수 있도록 하겠다는 것이다.김 대표는 현재 상황을 "예상

마켓컬리가 올해도 포장재 개선과 생산자 지원에 힘을 쏟는다.김슬아 마켓컬리 대표는 23일 고객들에게 보낸 연하장에서 "고객의 의견을 서비스에 반영한 것 중 가장 기억에 남는 프로젝트는 배송 포장재 전체를 종이로 바꾸는 '올페이퍼 챌린지'였다"며 이같이 밝혔다.그는 "비날, 스티로폼 포장재로 인한 환경 파괴를 막으면서, 수거한 박스를 판매해 얻은 수익으로 미세먼지 저감에 도움이 되는 학교 숲을 꾸준히 조성 중"이라면 "아직은 상품 파손 위험으로 샛별배송 지역에만 적용 중이지만, 앞으로 더 많은 지역으로 확대 적용할 수 있도록 지속적으

오는 8월 계약이 종료되는 인천국제공항 제1여객터미널 면세점에 대한 신규사업자 선정 입찰공고가 17일 게시됐다.인천공항공사에 따르면 이번 입찰은 공개 경쟁으로 8개 사업권, 총 50개 매장(1만1645㎡)을 대상으로 시행된다. 공사는 최근 치열한 경쟁 속에 악화된 업계 현실을 감안해 최대한 운영사업자 친화적으로 사업권을 구성했다고 밝혔다.우선 DF3(주류·담배·포장식품)와 DF6(패션·기타) 사업권에 2023년 종료되는 DF1의 탑승동 해당 품목을 통합해 기존 사업자의 계약종료 이후 DF3, DF6 낙찰자가 운영할 수 있도록 했다.

쿠팡은 박대준(46) 신사업담당 대표이사를 신규 선임했다고 9일 밝혔다.이로써 쿠팡은 김범석 기획부문 대표이사, 고명주 인사부문 대표이사, 박 신임 대표이사 각자 대표 3인 체제를 갖추게 됐다. 지난해 4월 핀테크 부문 대표로 선임된 정보람 대표는 지난해 말 사임했다.쿠팡은 이번 인사를 통해 다양한 신사업 분야의 의사결정을 간결하고 빠르게 진행해 나갈 것이라고 설명했다. 박 대표는 홍익대 경영학과를 졸업하고 LG전자와 네이버를 거쳐, 쿠팡 정책담당 부사장으로 일했다.박 대표는 "쿠팡은 고객의 삶을 더 낫게 만들 수 있는 새로운 분야

쿠팡은 2021년까지 대구 달성군 국가산업단지에 축구장 46개 넓이(약 10만평 규모) 물류센터를 짓는다고 30일 밝혔다.지금까지 쿠팡이 건설한 물류센터 가운데 최대 규모다. 총 투자비용은 3200억원에 이른다.이날 오후 권영진 대구 시장, 추경호 의원(대구 달성군), 김범석 쿠팡 대표 등이 참석한 가운데 물류센터 착공식이 진행됐다. 앞서 쿠팡은 2015년 11월 대구시와 '친환경 첨단 물류센터' 건립을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다.쿠팡 대구 물류센터는 로켓배송을 위한 전국 단위 물류 시스템 구축 계획의 주요 거점 역할을 할

조성욱 공정거래위원장은 28일 "판매수수료율뿐만 아니라 물류비·판매장려금 등 납품업체가 부담하는 제반 비용을 투명하게 드러나게해 불공정한 비용전가 행위를 방지하겠다"고 말했다.조 위원장은 이날 서울복합물류센터 내 '마켓컬리' 물류현장에서 열린 납품업체 간담회 모두발언을 통해 "유통시장 참여자의 합리적 선택을 통해 자율적 시장규율 메커니즘이 작동하도록 유용한 정보가 시장에 제공될 수 있어야 한다"며 이같이 밝혔다.조 위원장은 문재인 정부 출범 이후 추진해온 '유통분야 불공정거래 근절대책' 정책에도 불구하고 판매대금 지급 지연, 판매촉