중소·중견 면세점인 SM면세점은 서울점 영업을 중단한다고 25일 공시했다. SM면세점의 유일한 시내면세점인 서울점은 서울 종로구 인사동에 있다.이날 SM면세점은 이사회를 열고 서울점의 사업권을 반납하기로 결의했다. 영업정지 사유로는 "코로나19 사태로 인한 경영악화 및 적자사업 정리를 통해 손익 구조를 개선하기 위한 것"이라고 밝혔다.SM면세점은 이번 서울점 영업정지로 "전체 누계매출액의 감소는 불가피하나 수익성 및 재무구조 개선 효과가 기대된다"고 설명했다. 향후 대책으로 "인천공항 내 매장운영에 역량을 집중해 수익성을 강화할 예

코로나19의 세계적 확산으로 인해 소비행태가 달라지고 있다. 글로벌 컨설팅 기업 베인앤드컴퍼니(Bain & Comoany, 베인)는 '포스트 코로나' 전략을 수립해야 한다고 강조했다.베인은 '코로나19 위기 극복을 위한 소비재 기업의 대응 전략 보고서'를 통해 "코로나19가 바꿔 놓은 품목별 수요 변화에 대비하라"고 24일 밝혔다.분석에 따르면 마스크와 손 소독제 등 감염 방지 용품들은 수요가 급증해 공급 부족 현상이 나타났다. 또 영유아식과 식자재 등도 가정 내 식료품 비축 욕구가 높아져 수요가 증가했다.반면 유제품과 청량음료 등

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 온라인 주문이 폭주하면서 배송 지연이 속출하고 있다. 이미 업체들의 배송시스템은 과부하가 걸린 상태다.28일 업계에 따르면 최근 마트와 온라인 쇼핑몰의 배송 지연이 빈번하게 발생하고 있다. 배송 인력은 그대로인 상황에서 주문량만 급증하면서 문제가 생긴것이다.실제 SSG닷컴과 이마트몰의 쓱배송은 코로나19 사태 이전 평균 주문 마감률이 80% 조반을 유지했다. 하지만 최근에는 100% 가까이 상승했다. 대구·경북을 비롯한 일부 지역은 주문이 모두 조기 마감되는 상황이다.전국 배송이 가능

요즘 주부들의 고민이 깊다. '코로나19'(신종 코로나바이러스 감염증) 확산으로 장보기가 어려워졌기 때문이다. 확진자가 방문한 대형마트는 문을 닫았고, 이커머스는 주문 폭주로 '조기 품절'이 다반사다. '코로나19' 공포가 확산하면서 모바일과 온라인 주문이 폭주하고 있다. '조기 품절' 사례가 빈번하게 발생하고 있다.24일 업계에 따르면 SSG닷컴과 이마트몰의 쓱배송은 코로나 사태 이전에는 평균 주문 마감률이 80% 초반이었으나, 지난 22일에는 전국적으로 99.8%까지 상승했다.이미 대구·경북 지역은 28일까지 모두 마감돼 주문할

대구·경북 지역에서 '코로나19'가 급속도로 확산하면서 이커머스 주문이 폭주하고 있다. 쿠팡에서는 '배송 지연 사태'가 발생했고, SSG닷컴은 오는 24일까지 해당 주문이 모두 마감됐다.20일 업계에 따르면 SSG닷컴의 주문이 폭증하면서 오는 24일 배송 상품까지 모두 마감됐다. 쓱배송의 시간대별 주문 마감율은 코로나19 직후 90%대에서 현재 100%까지 올라왔다.SSG닷컴 관계자는 "전일 대구 지역 확진자 보도 이후 오후 1시를 전후해 주문이 폭증했다"며 "주문 가능한 최대 일자인 다음 주 월요일(24일)까지 대구지역 쓱배송이

· 독일 딜리버리히어로(DH)가 국내 1위 배달 애플리케이션(앱) '배달의 민족' 인수합병을 결정한 가운데 한국 지사인 DH 코리아가 과거 오픈마켓 시장 최대 규모였던 옥션과 G마켓 인수합병을 성공시킨 김소정 전 이베이코리아 본부장을 신사업 본부장으로 영입하면서 합병 절차에 박차를 가하고 있다.김 신임 본부장은 이랜드리테일과 삼성물산을 거쳐 지난 2003년 이베이코리아에 영입된 후 약 15년 간 영업과 전략수립, 광고마케팅 및 신사업 등을 두루 거친 온·오프라인 유통 전문가다.특히 그는 G마켓 인수 후 다양한 사업부를 거치며 신규사

중소벤처기업부는 소상공인연합회, 한국외식업중앙회, 우아한형제들 등 3개 기관이 함께 16일 서울 나인트리호텔(인사동)에서 '코로나19로 어려움을 겪는 외식업 소상공인 지원을 위한 상생협약'을 체결했다고 밝혔다.우아한형제들은 이번 협약을 통해 50억원의 기금을 조성한다. 기금은 코로나19로 인해 피해를 입은 소상공인들이 대출받은 정책자금 이자를 지원하는데 사용된다. 우아한형제들에 따르면 정책자금 이자 절반을 기금이 소진될 때까지 지원한다는 계획이다.또 우아한형제들은 '코로나19' 확진자 또는 의심자의 가게 방문으로 휴업을 해야 하는

"마스크 매입 가격도 계속 오르고 있지만 로켓배송 마스크 가격은 동결했습니다. 로켓배송으로 주문이 완료된 뒤 예상치 못하게 취소된 마스크와 손소독제는 무료로 배송해 드릴 계획입니다."김범석 쿠팡 대표는 31일 직원들에게 레터를 보내 "손익을 따지기보다 고객이 힘들 때 우선 고객의 버팀목이 돼야 한다"며 마스크 가격을 계속 동결하겠다는 뜻을 밝혔다.신종 코로나 바이러스 감염증(우한 폐렴)에 대한 우려로 마스크와 손소독제 가격이 오르고 있지만 쿠팡에서 만큼은 이전 가격대로 구매할 수 있도록 하겠다는 것이다.김 대표는 현재 상황을 "예상

한국출판문화산업진흥원(이하 출판진흥원)이 이르면 올해 말부터 출판계의 오랜 숙원이었던 '출판유통통합시스템'을 시범운용할 예정이다.지금까지 출판사들은 책을 만든 뒤 온·오프라인서점 등 유통사나 도매업체에 배본한 후 책의 판매일자나 구매층 등 관련 정보를 알 수 없었다. 그러나 '출판유통통합시스템'을 운용할 경우 도서 재고 관리 및 관련 정보를 쉽게 알 수 있을 전망이다.출판진흥원은 29일 서울 종로구 한 식당에서 기자간담회를 열고 이같은 내용을 담은 2020년 사업계획을 공개했다.김수영 출판진흥원장은 "그 동안 출판부터 유통까지의 정

마켓컬리가 올해도 포장재 개선과 생산자 지원에 힘을 쏟는다.김슬아 마켓컬리 대표는 23일 고객들에게 보낸 연하장에서 "고객의 의견을 서비스에 반영한 것 중 가장 기억에 남는 프로젝트는 배송 포장재 전체를 종이로 바꾸는 '올페이퍼 챌린지'였다"며 이같이 밝혔다.그는 "비날, 스티로폼 포장재로 인한 환경 파괴를 막으면서, 수거한 박스를 판매해 얻은 수익으로 미세먼지 저감에 도움이 되는 학교 숲을 꾸준히 조성 중"이라면 "아직은 상품 파손 위험으로 샛별배송 지역에만 적용 중이지만, 앞으로 더 많은 지역으로 확대 적용할 수 있도록 지속적으

오는 8월 계약이 종료되는 인천국제공항 제1여객터미널 면세점에 대한 신규사업자 선정 입찰공고가 17일 게시됐다.인천공항공사에 따르면 이번 입찰은 공개 경쟁으로 8개 사업권, 총 50개 매장(1만1645㎡)을 대상으로 시행된다. 공사는 최근 치열한 경쟁 속에 악화된 업계 현실을 감안해 최대한 운영사업자 친화적으로 사업권을 구성했다고 밝혔다.우선 DF3(주류·담배·포장식품)와 DF6(패션·기타) 사업권에 2023년 종료되는 DF1의 탑승동 해당 품목을 통합해 기존 사업자의 계약종료 이후 DF3, DF6 낙찰자가 운영할 수 있도록 했다.

쿠팡은 박대준(46) 신사업담당 대표이사를 신규 선임했다고 9일 밝혔다.이로써 쿠팡은 김범석 기획부문 대표이사, 고명주 인사부문 대표이사, 박 신임 대표이사 각자 대표 3인 체제를 갖추게 됐다. 지난해 4월 핀테크 부문 대표로 선임된 정보람 대표는 지난해 말 사임했다.쿠팡은 이번 인사를 통해 다양한 신사업 분야의 의사결정을 간결하고 빠르게 진행해 나갈 것이라고 설명했다. 박 대표는 홍익대 경영학과를 졸업하고 LG전자와 네이버를 거쳐, 쿠팡 정책담담 부사장으로 일했다.박 대표는 "쿠팡은 고객의 삶을 더 낫게 만들 수 있는 새로운 분야

쿠팡은 2021년까지 대구 달성군 국가산업단지에 축구장 46개 넓이(약 10만평 규모) 물류센터를 짓는다고 30일 밝혔다.지금까지 쿠팡이 건설한 물류센터 가운데 최대 규모다. 총 투자비용은 3200억원에 이른다.이날 오후 권영진 대구 시장, 추경호 의원(대구 달성군), 김범석 쿠팡 대표 등이 참석한 가운데 물류센터 착공식이 진행됐다. 앞서 쿠팡은 2015년 11월 대구시와 '친환경 첨단 물류센터' 건립을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다.쿠팡 대구 물류센터는 로켓배송을 위한 전국 단위 물류 시스템 구축 계획의 주요 거점 역할을 할

유통의 주도권이 백화점과 마트 등 오프라인에서 쿠팡과 마켓컬리 같은 온라인으로 확연하게 넘어갔다. 모바일을 비롯한 온라인 쇼핑 거래량은 사상 최고액을 연일 갈아치우고 있다. 하지만 온라인 업체들은 치열한 경쟁 탓에 많이 팔아도 남는 게 없다. ▷대형마트 몰락...급격히 찾아온 오프라인 채널 위기이마트는 올해 2분기(연결 기준) 299억원의 영업 손실을 기록했다. 이마트가 분기 적자를 낸 것은 1993년 11월 창동점을 연 이후 처음이다. 심지어 1997년과 2008년 금융 위기 때도 이익을 냈었다.다른 할인점도 상황이 우울하긴 마찬

김봉진 우아한형제들 대표는 지난 13일 임직원들에게 회사 매각 소식을 전하며 "한국에서 그동안 우리가 쌓은 수많은 노하우들을 아시아 전역에 펼쳐나갈 계획"이라고 밝혔다.이날 우아한형제들은 독일기업 딜리버리히어로에 회사를 4조7500억원에 매각하는 인수합병계약을 체결했다고 전했다.이 소식에 일각에선 국내 배달앱 시장의 부동의 1위 '배달의민족'으로 대표 스타트업 자리에 오른 우아한형제들이 외국계 자본에 팔린다는 점에 거부감을 나타내기도 했다.하지만 이번 인수합병의 배경에는 '국내 1위'타이틀만으론 더 이상 생존이 어렵다는 위기 의식이

▷정보기술 발달로 이커머스 시장 확대 추세우리나라의 이커머스 시장(2019년도 3분기 기준)은 중국, 미국에 이어 세계 3위 규모다. 매출과 판매자는 전년 동기 대비 각각 19%, 26% 증가해 전 세계 이커머스 강국으로 자리잡았다.흔히 이커머스 시장에서 수출하는 수출자는 '글로벌 셀러(Global Seller)'로 불리며, 아마존, 알리바바, 이베이 등의 마켓 플랫폼을 활용해 직접 생산하거나 소싱한 상품을 전 세계로 판매한다.초창기 글로벌 셀러는 개인 혹은 영세 사업자가 대부분이였다. 하지만 올해를 기점으로 기업을 대상으로 하는

관세청은 28일, (주)현대백화점과 탑솔라 주식회사가 각각 서울 시내면세점과 인천항 국제여객터미널 출국장 면세점 사업자로 선정되었다고 밝혔다.보세판매장 특허심사위원회 (위원장 동국대 김갑순 교수)는 천안시 소재 관세국경관리연수원에서 인천항 국제여객터미널 출국장면세점 사업자 선정 및 서울지역 시내면세점 사업자 신규 특허 여부를 심의하면서 이와 같이 의결하였다.(주)현대백화점 면세점은 서울 시내면세점 사업자 특허 심사 평가분야 1,000점 만점에 총 892.08점 을 얻었다. 항목별로는 ▲특허보세구역 관리역량 326.25점, ▲운영인의

한샘이 물류서비스 시장에 진출한다. 한샘서비스원이 정부의 택배사업자에 선정되면서 홈 인테리어 산업의 제조부터 물류 라스트마일 전반을 아우를 수 있게 됐다. 온라인 가구시장 공략도 탄력을 받을 전망이다.한샘은 국토교통부가 선정한 18개 택배사업자에 한샘서비스원이 포함됐다고 26일 밝혔다. 한샘서비스원은 이번 택배사업자 선정으로 가구의 배송, 설치, 조립에 이르는 원스톱 서비스를 제공할 수 있게 됐다.한샘은 기존 택배업체가 서비스하지 못하고 있는 조립품, 중량품, 깨지기 쉬운 품목 등 취급이 까다로운 제품 서비스까지 제공할 계획이다.시

쿠팡과 마켓컬리 등 직배송에 나서는 전자상거래 업체들이 늘어나면서 택배업체들이 긴장하고 있다.직배송에 나서는 전자상거래(이커머스) 업체들이 늘어날수록 택배업체들의 물동량은 줄어들 수밖에 없어서다. 택배회사 입장에서는 큰 고객이 떠나는 셈이다.16일 업계에 따르면 국내 택배 시장의 올 상반기 성장률은 8.9%를 기록했다. 선두 업체인 CJ대한통운의 경우 5.9% 성장했다. 2015년 이후 택배 시장이 전자상거래의 고속 성장에 힘입어 매년 두 자릿수 성장률을 보였던 것을 고려하면 다소 아쉬운 수치다.반면 전자상거래 시장의 성장세는 여전

마윈 알리바바 창업자 겸 회장이 10일 은퇴함에 따라 신임 회장으로 장융이 취임했다. 장융(張勇, 영어명 대니얼 장, 47)은 현재 알리바바 최고경영자(CEO)를 맡고 있으며, 광군제를 기획하는 등 탁월한 업적을 남겨 마 회장의 후계자가 될 것이라고 예상돼 왔다.장융 신임 회장은 취임 일성으로 다양한 분야로 사업을 확장시킬 것이라고 밝혔다. 그는 취임을 기념해 미국 불룸버그통신과 가진 인터뷰에서 "알리바바는 온·오프라인 세계를 한데 모으는 독특한 위치에 있으며, 향후 알리바바의 영역을 금융, 의료, 영화, 음악 등 모든 분야로 확장