해외 판매기업 발굴부터 통관·물류 애로 해소, 수출통계 공유까지 지원
관세청이 주요 전자상거래 플랫폼 기업 4개사와 손잡고 국내 중소기업의 역직구를 통한 해외시장 진출 지원에 나선다.
관세청은 11월 6일 서울세관에서 CJ올리브영, 무신사, 알리바바, 쇼피코리아 등 주요 전자상거래 플랫폼 4개사와 간담회를 개최하고, 전자상거래 수출 활성화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.
이번 협약은 관세청이 하반기 중점 과제로 추진 중인 '모두의 수출' 정책의 일환으로, 민·관 협력을 통해 수출 가시성과 효율성을 높이기 위해 마련됐다.
전자상거래 플랫폼은 국내 기업과 해외 소비자를 연결하는 주요 유통 경로로, 기업 규모나 수출 경험과 관계없이 국내 기업이 해외시장에 진출할 수 있도록 지원하는 역할을 하고 있다.
이날 간담회에서 관세청은 시장진입 단계부터 수출 및 사후관리 단계까지 전 과정을 아우르는 전자상거래 수출(역직구) 활성화 지원대책을 발표했다. 이에 플랫폼 기업들은 글로벌 판매 과정에서 겪는 통관·물류 관련 애로사항을 전달하고, 통관 절차 간소화 등 실질적인 제도 개선을 건의했다.
관세청은 간담회에서 제기된 현장의 의견을 전자상거래 수출 지원 정책에 반영하고, 관련 규제와 제도적 장애요인을 신속하게 해소해 나갈 방침이라고 밝혔다.
업무협약에 따라 관세청과 4개 플랫폼 기업은 전자상거래 수출을 희망하는 기업을 발굴하고 해외시장 진출을 지원하는 데 협력하기로 했다. 또한 전자상거래 수출 활성화를 위한 교육과 설명회 등 지원사업을 공동으로 추진하고, 수출 과정에서 발생하는 통관·물류 애로사항 해소에도 협력할 예정이다.
이와 함께 전자상거래 수출 동향과 통계 등 관련 정보를 공유하고, 그 밖에 전자상거래 수출 활성화에 필요한 사항에 대해서도 협력체계를 구축하기로 했다.
관세청이 공개한 국가별 전자상거래 수출 현황에 따르면 2026년 9월 기준 수출 실적은 6만2,730건, 33억1,800만 달러로 집계됐다. 국가별 수출금액은 일본이 10억5,800만 달러로 가장 많았으며, 미국 6억4,300만 달러, 중국 4억6,200만 달러, 대만 1억3,600만 달러 순으로 나타났다. 기타 국가 수출액은 10억1,900만 달러를 기록했다.
수출 품목별로는 향료·화장품이 14억8,700만 달러로 전체 전자상거래 수출금액의 67.0%를 차지했다. 이어 기타 조제 식료품 9,600만 달러, 전기기기·CD 8,600만 달러, 비누·계면활성제 7,000만 달러, 의류(편물제) 5,600만 달러 순으로 집계됐다.
이종욱 관세청장은 전자상거래 플랫폼을 통한 수출이 국내 중소·벤처기업의 글로벌 시장 진출을 위한 핵심 수출 경로라고 강조했다. 이어 이번 협약을 계기로 민·관 협력을 한층 강화하고, 국내 기업들이 복잡한 절차 없이 보다 쉽고 편리하게 해외시장에 진출할 수 있도록 관세 행정 역량을 집중하겠다고 밝혔다.
